وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار المستدام , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- الاستماع الجيد
- المرونة
- التنظيم

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- العمل مع فريق الدعم
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

مطلوب مسؤول خدمة عملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة