وظائف مشرف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلبيس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12550 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة البسمة والتعيين فوري , تطلب مشرف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في بلبيس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- معرفة جيدة بالمنتجات- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات
- إدارة الوقت
- القدرة على التحليل
المهام:
- متابعة الشكاوى- تحسين العمليات
- إعداد التقارير
- إدارة فريق خدمة العملاء
- ضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
القدرات المطلوبة
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
وظائف مشرف خدمة العملاء ببلبيس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative