وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النجاح التقني لوظيفة تنفيذي تحسين علاقات العملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في بني جمرة - ولديها شواغر تنفيذي تحسين علاقات العملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

وظائف تحسين علاقات العملاء ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة