وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الابتسامة فيما يخص تقديم فرصة وظيفة مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وترغب العمل في أجواء متغيرة لذلك نبحث حول مسمى مسؤول خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل بوري الجديدة.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني داخل الوظيفة ونسعى لاستقطاب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا عندك الخبرة على على في الفريق إذا كان عندك اهتمام كبيرة في النمو والتقدم العملي لذلك نتمنى أن نستقبل عنك

تشمل المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لبلوغ الأهداف المخططة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى علمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تسليم السيرة الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل تلك الفرصة للانضمام إلينا في بوري الجديدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة