وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الطموح عن فرصة عمل جديدة في تخصص المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة بيلا.

نبحث عن أفراد محترفين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة