وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر البسمة عن وجود وظائف شاغرة بخصوص الخدمات لتحقيق النجاح في فني خدمة عملاء في منطقة خليفة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

وظائف فنيين خدمة عملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة