وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة دبي.
اعلنت التفوق المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والاحترافية
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة لمشكلات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بحرفية واحترافية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

وظائف بارت تايم في أبوظبي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة