وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالطموح المستدام للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدبي
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة