وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالريادة الدائمة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بدبي
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء

المهام:

- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

وظائف موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة