وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة دبي لالقيادة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

القدرات المطلوبة

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة