وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الدائمة عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف فريقنا في قطاع المبيعات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, خبرة في أنظمة العمل.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة