وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الرقمي عن فتح باب التوظيف ضمن إدارة المشاريع لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مكان دمنهور.

نحتاج للمساعدة من محترفين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الدقة
- معرفة المنتجات
- التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التكيف

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المعلومات
- تحليل الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

وظائف موظف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة