وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المسيرة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات كتابة الرسائل بشكل احترافي
- القدرة على تقديم الدعم الفني للزبائن

المهام:

- إنشاء تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات للعملاء
- إجراء مكالمات لمتابعة استفسارات العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العميل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الإنترنت بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

وظائف شغل أونلاين للطلبة بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة