وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في ديروط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات القيادة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع المشكلات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- الحفاظ على رضا العملاء
- معالجة الشكاوى
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف مدير خدمة العملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة