وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة رأس البر.
اعلنت الإنجازات عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء
- إدارة المعاملات المالية والتأكد من دقتها

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة