وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الذكية عن فرصة عمل مميزة بقطاع المبيعات لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمات عملاء بمحافظة رويس.

نسعى لجذب محترفين لديهم القدرات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة منها تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

وظائف موظفين خدمات عملاء برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة