وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة المتواصلة عن فرص عمل جديدة في مجالات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة عملاء في بلد سميسمة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

القدرات المطلوبة

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

مطلوب ممثل خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة