وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : سيوة.
اعلنت شركة - الهدف السامي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : سيوة.
وظائف سيوة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث سجلات العملاء والبيانات
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

وظائف خدمة عملاء في فودافون بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة