وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإلهام المتقدم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في شبين الكوم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الاستفسارات
- العمل الجماعي
- المرونة
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة الطلبات
- تقديم النصائح للعملاء
- تسجيل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

القدرات المطلوبة

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

وظائف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة