وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المستدام |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | شقراء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التقدم المستدام عن وظائف جديدة - مطلوب أخصائي خدمة عملاء بشرط الخبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- مهارات التنظيم والجدولة
المهام:
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
الانشطة الوظيفية
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
القدرات المطلوبة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
وظائف أخصائي خدمة عملاء بشقراء - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة طيبة (أستاذ جامعي) - وظائف وظائف جامعة طيبة
- وظائف جامعية شاغرة (موظف جامعي) - وظائف موظفين وظائف جامعية شاغرة جدة
- وظائف جامعة طيبة (موظف جامعة) - وظائف جامعة طيبة القنفذة
- وظائف جامعة تبوك (موظف إداري) - وظائف جامعة تبوك
- وظائف جامعة جرش (موظف تسجيل) - رقم جامعة جرش القبول والتسجيل
- وظائف جامعة (موظف جامعة) - وظائف جامعة تبوك الرياض