وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة العطاء المستدام عن إطلاق وظيفة شاغرة فريدة في عمل التكنولوجيا في محافظة شمال.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات مختلفة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

وظائف موظف خدمة العملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة