وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء بصور ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها البسمة في صور
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة صور

المهارات:

- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل

المهام:

- المشاركة في تدريب زملاء العمل الجدد على تقديم خدمات العملاء بشكل فعال
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة