وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل بشركة - الصفوة .
المقر : طلخا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز اتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّالة
- استخدام أنظمة الاتصال
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء
- العمل ضمن فريق
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- الحفاظ على جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

وظائف مركز اتصال بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة