وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق لإضافة قيمة إلى أخصائي مركز الاتصال في طنطا.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات بكفاءة
- مهارات التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء
- الالتزام بإجراءات وسياسات العمل في المركز
- التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات

المهام:

- تقديم تقارير الأداء للإدارة
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات
- استقبال مكالمات العملاء بفعالية
- تحسين جودة الخدمة من خلال الملاحظات
- متابعة الحالات حتى الوصول للحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

وظائف أخصائي مركز الاتصال بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة