وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن البصيرة إنها تبحث عن موظفين في تخصصات التخصص.

ندور على ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في عمان.

نبغى أشخاص يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة