وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُسعد Elite Group عن توفر فرص عمل في قسم المالية لتحسين أداء ممثل خدمة العملاء في مكان عنيزة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة عالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بفاعلية وسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء
- المعرفة بتقنيات ووسائل الاتصال الحديثة لتحقيق أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء لضمان رضاهم التام
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق الجهود وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

فرصة عمل ممثل خدمة عملاء للطلاب بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة