وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الفضاء عن فرصة عمل مميزة في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي منسق خدمة عملاء في بلدية كوم حمادة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة ذوي الكفاءات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- إدارة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- العمل على تحسين الخدمات
- تدريب الموظفين الجدد
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

وظائف منسقي خدمة عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة