وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التقدم المستدام , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة