وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الألوان عن توفير مسمى وظيفي بخصوص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بموقع مسقط.

نسعى لتوظيف موهوبين قادرين على الابتكار لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بدقة وإجابة استفسارات العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- المشاركة في تدريب زملاء العمل الجدد على تقديم خدمات العملاء بشكل فعال
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة