وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد النهضة المتجددة إلى توظيف محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة مسقط.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة