وظائف عمان

وصف الوظيفة

تحرص النجاح المستمر عن عرض مميز في قطاع التسويق بصفة دور موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نرغب في استقطاب محترفين في في تخصص البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة مثل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- إعداد تقارير عن مستوى خدمة العملاء وتقديم التوصيات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة