وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المستدام إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص الشركة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين للعمل في دعم فني في منطقة مسقط.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وفعالة
- تحديث المعلومات والبيانات المتعلقة بالدعم الفني بشكل دوري
- العمل بروح الفريق الواحد والتعاون مع زملاء العمل لضمان تقديم خدمة متميزة
- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل والتطبيقات المستخدمة في المؤسسة

المهام:

- تقديم الدعم الفني عن بُعد أو وجهًا لوجه حسب الحاجة
- إعداد الوثائق الخاصة بالعمليات والإجراءات لتسهيل الدعم الفني
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للمستخدمين
- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين والرد عليها في الوقت المناسب
- تنظيم ورش عمل للمستخدمين لتعليمهم أفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

فيزا دعم فني نساء للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة