وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مسقط - بشركة المستقبل المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المرونة
- مهارات التنظيم
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- حل المشكلات
- مهارات التحليل

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- إدارة الاتصالات الهاتفية
- تحديث قواعد البيانات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم العروض الترويجية

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

وظائف في خدمة عملاء موبايلي بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة