فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | وجدة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4430 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة التفوق المتواصل عن مسؤول علاقات العملاء براتب جيد بوجدةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للتفاعلات
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في مجال العلاقات العامة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئات العمل المتغيرة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحليل البيانات لتحسين العمليات
- إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تعزيز الولاء وزيادة المبيعات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهونها
الانشطة الوظيفية
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
القدرات المطلوبة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بوجدة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Recouvrement (H/F) (موظف تحصيل) - Chargé de Recouvrement H F
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé(e) des Achats (مسؤول مشتريات) - Chargé e des Achats
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone