وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأثر والتعيين فوري , تطلب موظف مركز اتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف مركز اتصال .
يفضل التواجد في ورقلة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- معرفة بالبرامج الحاسوبية
- مهارات التعامل مع العملاء
- المرونة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الاستفسارات
- تقديم المعلومات للعملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

وظائف شركة مراكز الاتصال الافلاج بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة